N S

Tôi đã gọi để kéo xe với cam kết rằng họ sẽ hoàn lại tiền cho tôi nếu tôi gọi và hủy. Cuối cùng tôi đã khởi động được xe và gọi để thay đổi phí. Phí không bao giờ bị hủy và họ cứ nói với tôi rằng họ đã hủy và tôi phải nộp đơn khiếu nại với công ty thẻ tín dụng của mình. Theo ngân hàng, họ đã hoàn lại phí bằng tiền mặt mặc dù tôi chưa bao giờ đến doanh nghiệp của họ và chưa bao giờ nhận được séc hoàn tiền từ họ. Có vẻ như đây là một công ty không đáng tin cậy.

Fallyn Fricano

Vào ngày 15 tháng 3, tôi đã gọi để yêu cầu kéo xe vì xe của tôi bị hỏng trên đường cao tốc. Người phụ nữ trả lời điện thoại thì thô lỗ nhưng tôi vẫn quyết định thanh toán. Họ đã tính phí tôi và lấy tiền từ tài khoản ngân hàng của tôi nhưng sau đó tôi đã hủy yêu cầu kéo xe và xin hoàn tiền khi tôi tìm thấy giá tốt hơn ở nơi khác. Hãy nhớ rằng, tôi đã gọi và hủy ngay sau khi yêu cầu kéo xe. Họ nói rằng sẽ hoàn tiền cho tôi và vài tuần sau tôi vẫn chưa nhận được. Tôi đã gọi lại cửa hàng để hỏi về điều đó và vẫn là người phụ nữ đó. Cô ấy vẫn thô lỗ và kiêu ngạo như trước. Giờ đã gần một tháng tôi vẫn chưa nhận lại được 216 đô la của mình và tôi không thể liên lạc với họ. Chỉnh sửa: Gọi lại cho họ và được thông báo rằng họ quá bận để xử lý hoàn tiền của tôi vào lúc này và họ sẽ gọi lại cho tôi nhưng họ chưa bao giờ làm vậy. Tôi đã kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình và thấy rằng tôi đã nhận được 109 đô la từ họ, điều này vẫn khiến tôi thiếu 107 đô la để hoàn tiền. Nếu có phí hủy, tôi hiểu điều đó nhưng 1. không có cách nào mà phí hủy lại nhiều tiền như vậy và 2. sẽ thật tốt nếu biết có phí đó. Nơi này đúng là một trò lừa đảo khủng khiếp.

Jennifer Spuehler

Đội cha con này đã rất hữu ích khi tôi và con gái 6 tuổi của tôi bị mắc kẹt ở bang khác. Tôi cảm thấy an toàn và được chăm sóc, họ đã đưa chúng tôi về nhà đúng giờ, và họ rất tốt bụng và chúng tôi đã trả một mức giá hợp lý. Tôi rất biết ơn khi có một công ty trung thực để nhờ cậy khi tôi cần giúp đỡ lần tới khi chúng tôi ở Wisconsin.

Cody Wittman

Họ rất thân thiện qua điện thoại và nhanh chóng đến giúp chúng tôi. Rất hữu ích nữa. Họ thậm chí còn đảm bảo rằng farm and fleet đã có kích thước lốp của tôi trước khi họ trả xe của tôi. Cảm ơn alligator towing!

Mike Hetland

Những người ở Alligator towing thực sự đã vượt lên trên và ngoài mong đợi trong tuần vừa qua. Xe của tôi bị hỏng trong đợt "polar Vortex" mà chúng tôi đã trải qua tuần trước. Do một người ở dịch vụ hỗ trợ đường bộ đã không làm đúng vào lúc 6:30 sáng, vợ chồng tôi đã phải vội vàng tìm một dịch vụ kéo khẩn cấp vào lúc 3 giờ chiều. Vợ tôi là một y tá trực và có nhiệm vụ trực vào tối hôm đó. Cách duy nhất để chúng tôi có thể đảm bảo một chiếc xe thay thế là phải kéo nó đến đại lý trước 5:30 chiều. Sau nhiều cuộc gọi đến các dịch vụ kéo xe địa phương, chúng tôi cơ bản được nói rằng thật tiếc. Vợ tôi đã gọi cho Alligator và được một nhân viên điều phối rất tốt bụng giúp đỡ, người rất thông cảm với tình huống của chúng tôi. Cô ấy đã tìm được người giúp đỡ. Chúng tôi rất biết ơn! Thêm vào đó, người kéo xe của chúng tôi, Michael, đã rất hữu ích và thân thiện. Một công việc tuyệt vời từ công ty này. CẢM ƠN!